このセクションでは、消費者がどのようにマーケティング戦略に惑わされてしまうのか、そして、どのように責任ある判断を下すことができるようになるかにについての重要な概念を概説します。
例えば、非倫理的なファッションは間違っていると信じているにもかかわらず、非倫理的なブランドで買い物をするような場合である。このような感情に対抗する最善の解決策は、一貫性を保つことであるが、環境、社会経済、政治問題に対する社会の意識や関与の高まりと個人の行動を一致させることは難しいかもしれない。